Analisis Kinerja Manajerial dan Keunggulan Bersaing

Abstract

Mempertahannkan kinerja perusahaan bukan sesuatu yang mudah untuk dilakukan. Namun tantangan dari pihak internal dan eksternal semakin bergejolak. Hal tersebut menuntut perusahaan untuk terus bersaing bukan hanya mempertahankan namun untuk terus meningkatkan kinerja perusahaan. Pendekatan modern yang bisa dilakukan adalah dengan menerapkan Total Quality Management (TQM). Namun seberapa besar TQM berpengaruh terhadap peningkatan kinerja perusahaan harus dilakukan pengujian. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh signifikan antara Total Quality Managemen, sistem pengukuruan kinerja dan penghargaan terhadap kinerja manajerial dan keunggulan bersaing. Kajian ini bersifat kajian literatur, data yang digunakan yaitu data sekunder yang bersumber dari berbagai literatur yang terdiri dari jurnal, internet dan buku. Hasil dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa pengaruh Total Quality Management, dan penghargaan berpengaruh signifikan terhadap kinerja manajerial dan Total Quality Management memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keunggulan bersaing, sementara hanya sistem penghargaan tidak berpengaruh terhadap kinerja manajerial.

Kata kunci: Kinerja manajerial, Keunggulan bersaing, TQM, Penggukuran kinerja, Penghargaan