Penggunaan Metode Balance Scorecard Untuk Mengukur Kinerja Pekerjaan Pada PT. Bangun Cipta Karya Pamungkas(PT.BCKP)

Abstract

pengukuran kinerja keuangan hanya menilai kinerja untuk jangka pendek dan tidak memperhitungkan harta-harta tak tampak yang dimiliki perusahaan. Dengan adanya kekurangan tersebut, maka diciptakan suatu metode pengukuran kinerja yang mempertimbangkan aspek keuangan dan non keuangan yang dikenal dengan istilah Balanced Scorecard. Metode ini mengukur kinerja berdasarkan empat perspektif, yaitu: perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan, sehingga dapat diperoleh pencapaian tujuan badan usaha yang lebih efektif dan terintegrasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis kinerja PT Bangun Cipta Karya Pamungkas apabila diukur dengan perspektif Balanced Scorecard. Hasil pengukuran dengan konsep Balanced Scorecard pada aspek keuangan,pelanggan,proses bisnis internal, pembelajaran dan pertumbuhan dinilai tidak baik.  Berdasarkan hasil penelitian diperoleh bahwa hasil pengukuran dengan konsep Balanced Scorecad kinerja empat aspek PT Bangun Cipta Karya Pamungkas secara keseluruhan dinilai cukup baik. 

Kata kunci:  Kinerja, perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, persepektif pembelajaran dan pertumbuhan.