User Profile

quà tặng cao cấp

Bio Statement

Tặng một món quà giúp nâng cao lòng trung thành của khách hàng

 


Thực hiện các bước để cải thiện lòng trung thành của khách hàng là quan trọng, nhưng vì vậy đang phát triển kinh doanh. Điều gì xảy ra nếu có một cách để thực hiện cả hai cùng một lúc?

Nhiều công ty cố gắng để nâng cao lòng trung thành của khách hàng với giảm giá và quà tặng khách hàng khác. Đây có thể được đánh giá cao, nhưng nó cũng có thể trở nên đắt tiền và mong đợi.

Dưới đây là một ý tưởng khác sẽ làm cho khách hàng của bạn hài lòng, tăng cường doanh nghiệp của bạn và cải thiện lòng trung thành của khách hàng.

Gửi cho khách hàng hiện tại của bạn một phiếu giảm giá miễn phí cho một số sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Nhưng làm cho chứng từ này chỉ hợp lệ khi có chữ ký của khách hàng hiện tại của bạn và chỉ có thể được đổi bởi một người chưa phải là khách hàng của bạn.

Điều này thực hiện điều gì?

Khách hàng hiện tại của bạn nhận được một món quà có giá trị để chia sẻ với người khác. Khách hàng mới của bạn nhận được món quà từ người mà họ tôn trọng và giới thiệu có giá trị cho bạn. Bạn làm điều gì đó tốt đẹp cho khách hàng hiện tại, có được một khách hàng hoàn toàn mới và tìm hiểu khách hàng hiện tại nào sẽ giúp doanh nghiệp của bạn phát triển. Đây là một cách tuyệt vời để cải thiện lòng trung thành của khách hàng trong khi mở rộng phạm vi tiếp cận của doanh nghiệp của bạn.

Cách tiếp cận đơn giản này lan truyền giá trị tốt và thiện chí cho mọi người. Điểm học tập chính để nâng cao lòng trung thành của khách hàng

Tặng “món quà miễn phí” cho khách hàng hiện tại của bạn có thể được đánh giá cao, nhưng cũng có thể trở thành mong đợi. Cung cấp cho họ một món quà miễn phí để chia sẻ với người khác có thể là một bất ngờ duy nhất cho cả hai. Đây là một cách tuyệt vời để cải thiện lòng trung thành trong khi tăng giới thiệu.

Các bước hành động để cải thiện lòng trung thành của khách hàng
Quyết định khách hàng hiện tại nào có giá trị nhất đối với bạn. Có thể họ biết những người khác như chính họ. Quyết định những gì bạn sẵn sàng cho đi như một món quà tặng giới thiệu. Sau đó, kết hợp danh sách khách hàng của bạn với món quà miễn phí dự định của bạn theo cách “chuyển nó lên” được nêu ở trên. Xem khách hàng hiện tại của bạn mỉm cười và khách hàng mới của bạn đến, với sự ngạc nhiên và lợi ích của tất cả mọi người. Bạn sẽ cải thiện mức độ trung thành và cơ sở khách hàng của mình trong một hành trình.

Bạn có thể sử dụng bài viết này trong bản tin miễn phí, trang web hoặc ấn phẩm của bạn cung cấp cho bạn bao gồm tuyên bố hoàn chỉnh này (bên dưới) với các liên kết hoạt động tới các trang web:

Bản quyền, Ron Kaufman. Được sử dụng với sự cho phép. Ron Kaufman là nhà giáo dục và động lực hàng đầu thế giới để nâng cấp dịch vụ khách hàng và văn hóa dịch vụ nâng cao. Ông là tác giả của cuốn sách bán chạy nhất "UP! Dịch vụ của bạn ”sách và người sáng lập UP! Dịch vụ của bạn. Để tận hưởng thêm các bài viết về dịch vụ đào tạo và dịch vụ khách hàng, hãy truy cập http://bit.ly/2KV9clH